Claude desde cero

Claude es el asistente de inteligencia artificial de Anthropic. Puede ayudarte a escribir, resumir documentos, investigar, analizar datos, crear archivos y convertir una idea en una herramienta interactiva. Esta guía explica cómo empezar desde cero, qué funciones conviene utilizar en cada situación y cómo obtener respuestas más útiles sin necesidad de conocimientos técnicos.

Por Redacción Pangea IA · 5 de septiembre de 2026

No necesitas aprender órdenes especiales para usar Claude. Puedes escribir como hablarías con una persona, aunque los resultados mejoran mucho cuando explicas el objetivo, aportas el contexto necesario y defines cómo quieres recibir la respuesta. Empezaremos por ahí y avanzaremos después hacia archivos, proyectos, búsqueda web, artefactos y privacidad.

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Qué es Claude y para qué sirve

Claude es una familia de modelos de lenguaje creada por Anthropic y también el nombre de su asistente para web, escritorio y móvil. Su función básica es mantener una conversación, pero su utilidad va bastante más allá de responder preguntas.

Escritura: correos, informes, propuestas, guiones, resúmenes y correcciones de estilo.
Comprensión: explicar temas difíciles, comparar opciones o convertir un documento técnico en lenguaje sencillo.
Archivos: leer documentos y hojas de cálculo, extraer datos y preparar nuevos PDF, Word, Excel o presentaciones.
Investigación: buscar información reciente en internet y elaborar informes con fuentes.
Organización: mantener conversaciones y documentos separados por proyectos.
Creación: generar artefactos como páginas, pequeñas aplicaciones, herramientas y visualizaciones.

Claude no es un buscador infalible ni una persona experta que asuma responsabilidad por sus respuestas. Puede interpretar mal una instrucción, omitir información o presentar un dato incorrecto con seguridad. La mejor forma de utilizarlo es como colaborador: delega el primer análisis o borrador y conserva tú la decisión y la comprobación final.

1. Crea una cuenta y elige dónde utilizarlo

Entra en claude.com y crea una cuenta siguiendo las indicaciones de la pantalla. También existen aplicaciones oficiales para iOS, Android y ordenadores. Conviene empezar en la web porque permite reconocer con claridad la barra lateral, los proyectos, el selector de funciones y el cuadro donde se escriben los mensajes.

Claude dispone de un plan gratuito con uso limitado y de planes de pago con más capacidad y funciones. No es necesario pagar para aprender lo básico. Empieza con la cuenta gratuita y plantéate una suscripción solo cuando los límites interrumpan un uso que ya te aporta valor. Las prestaciones y los límites pueden cambiar, por lo que conviene consultar la página oficial de planes antes de contratar.

La interfaz puede variar ligeramente entre planes y dispositivos. Si una opción que explicamos no aparece, comprueba que la aplicación esté actualizada y que la función esté incluida en tu cuenta.

2. Haz tu primera petición

Abre un chat nuevo y escribe una tarea concreta. Para una primera prueba puedes utilizar:

Explícame qué es la inteligencia artificial generativa para una persona que nunca la ha utilizado. Usa un ejemplo cotidiano y termina con tres ideas clave.

Este mensaje funciona porque indica el tema, el nivel del lector, el recurso explicativo y la forma final. Si la respuesta no encaja, no hace falta empezar de nuevo. Continúa en el mismo chat y corrige el rumbo: «Hazlo más breve», «evita palabras técnicas» o «cambia el ejemplo por uno relacionado con una pequeña empresa».

Claude utiliza el contenido anterior de la conversación como contexto. Eso permite trabajar por etapas, pero un chat demasiado largo también puede acumular instrucciones antiguas o contradictorias. Cuando cambies de tarea, suele ser mejor abrir una conversación nueva.

3. Utiliza una estructura sencilla para escribir buenos prompts

No existe una frase mágica. Un buen mensaje suele contener cuatro piezas:

Objetivo: qué quieres conseguir.
Contexto: para quién es, qué datos debe tener en cuenta y por qué lo necesitas.
Formato: cómo debe organizar la respuesta.
Límites: extensión, tono, fuentes, datos que no debe inventar o aspectos que debe evitar.

Por ejemplo, «escribe un correo» deja demasiadas decisiones abiertas. Esta versión ofrece una dirección más clara:

Redacta un correo para informar a un cliente de que su entrega se retrasará dos días. Queremos asumir la responsabilidad sin culpar al proveedor. Usa un tono profesional y cercano, no superes las 130 palabras y termina proponiendo una nueva fecha concreta.

Si faltan datos importantes, puedes pedirle que pregunte antes de responder: «Antes de redactarlo, hazme las preguntas necesarias». Esta técnica evita que complete los huecos con suposiciones.

4. Pide resultados que puedas revisar

Una respuesta resulta más útil cuando puedes comprobarla. Pide a Claude que separe los hechos de las recomendaciones, que indique qué información falta y que señale las afirmaciones que necesitan una fuente externa.

Analiza esta propuesta. Separa tu respuesta en hechos presentes en el documento, riesgos que deduces y preguntas que todavía debemos resolver. No completes con suposiciones los datos ausentes.

Para textos importantes, utiliza una segunda revisión: «Busca contradicciones, afirmaciones sin respaldo y datos que podrían haber quedado desactualizados». Claude puede detectar parte de sus propios fallos, pero no debe ser la única verificación.

5. Carga documentos y trabaja sobre su contenido

El botón para adjuntar archivos permite incorporar documentos al chat. Después puedes pedir un resumen, localizar cláusulas, comparar versiones, extraer una tabla o convertir la información en otro formato.

Una petición genérica como «resume este PDF» suele producir una visión superficial. Explica qué necesitas encontrar:

Lee este contrato y prepara un resumen para la persona que debe decidir si lo firma. Indica obligaciones, fechas, costes, causas de cancelación y cualquier cláusula que merezca revisión profesional. Cita la página de cada punto.

Si el documento contiene tablas complejas o páginas escaneadas, comprueba varias cifras contra el original. La extracción puede fallar por la calidad del archivo o por la estructura visual. Tampoco cargues datos personales, contratos confidenciales o información de clientes si no tienes permiso y una política adecuada para tratarlos mediante un servicio externo.

6. Elige entre búsqueda web, pensamiento extendido e investigación

Estas funciones resuelven necesidades diferentes:

Búsqueda web: para noticias, precios, cambios legales, datos recientes o cualquier respuesta que necesite enlaces actuales.
Pensamiento extendido: para problemas difíciles que requieren más razonamiento, pero no información nueva de internet.
Investigación: para trabajos amplios que exigen consultar varias fuentes, compararlas y sintetizar un informe.

Anthropic recomienda el pensamiento extendido para tareas complejas como analizar un problema, depurar código o comparar argumentos cuando no se necesita la web. La investigación, disponible en planes de pago, está pensada para búsquedas más exhaustivas que pueden combinar información pública con las herramientas conectadas.

Para una consulta reciente, añade fecha y criterio de calidad:

Busca información actualizada a 5 de septiembre de 2026 sobre este tema. Prioriza fuentes oficiales, indica la fecha de cada dato y separa los hechos confirmados de las previsiones.

Abre las fuentes antes de utilizar la respuesta. Que una cita exista no garantiza que respalde exactamente la frase que Claude ha escrito.

7. Organiza trabajos continuos con proyectos

Un proyecto es un espacio separado con sus propios chats y documentos de referencia. Resulta útil para un cliente, una asignatura, un libro o cualquier trabajo que vaya a continuar durante varias sesiones. Anthropic ofrece proyectos a todos los usuarios; las cuentas gratuitas pueden crear hasta cinco.

Abre la sección de proyectos y crea uno nuevo.
Escribe un nombre que identifique claramente el trabajo.
Añade instrucciones estables: público, tono, objetivos y reglas.
Sube únicamente los documentos que deban servir como base común.
Crea chats distintos para cada tarea concreta.

Imagina un proyecto llamado «Manual de atención al cliente». Puedes añadir la guía de estilo, las preguntas frecuentes y las condiciones comerciales. Después abres un chat para redactar respuestas, otro para revisar reclamaciones y otro para detectar preguntas que faltan en el manual. El contexto permanece agrupado sin mezclarlo con conversaciones personales.

Para aprender a controlar el contexto persistente con más detalle, consulta nuestra guía sobre cómo usar la memoria de Claude y recuperar chats anteriores.

8. Convierte una respuesta en un artefacto

Los artefactos muestran contenido independiente en una zona separada del chat. Claude puede utilizarlos para documentos extensos, código, páginas, visualizaciones o pequeñas herramientas. La ventaja es que puedes ver el resultado, pedir cambios y conservar una versión reutilizable sin perderla entre mensajes.

Crea como artefacto una calculadora sencilla de presupuesto mensual. Debe permitir introducir ingresos, vivienda, alimentación, transporte y ocio; mostrar el ahorro restante y avisar si los gastos superan los ingresos. Usa un diseño claro para móvil.

No necesitas saber programar para pedir una primera versión. Describe qué debe hacer la herramienta, pruébala y solicita cambios concretos. Si el artefacto se va a publicar o utilizar para tomar decisiones, revisa el funcionamiento, la accesibilidad y los cálculos antes de compartirlo.

9. Crea y edita archivos descargables

Claude puede crear documentos Word, PDF, presentaciones y hojas de cálculo, además de analizar datos y producir gráficos. La ejecución de código y la creación de archivos están disponibles en los planes personales y pueden depender de la configuración de la organización en Team o Enterprise.

Crea una hoja de cálculo para registrar ventas mensuales. Incluye fecha, producto, unidades, precio, coste e importe neto. Añade fórmulas, una fila de totales y un gráfico mensual. Antes de generar el archivo, explícame qué estructura vas a utilizar.

Descarga el archivo y ábrelo en el programa de destino. Comprueba fórmulas, saltos de página, tipografías y cifras. Un documento generado correctamente puede seguir necesitando ajustes visuales.

10. Habla con Claude mediante el modo de voz

El modo de voz permite mantener una conversación hablada y está disponible en web, escritorio y aplicaciones móviles. Puede resultar cómodo para pensar en voz alta, practicar una explicación, preparar una reunión o capturar ideas cuando escribir interrumpe el ritmo.

Busca el icono de la onda de sonido, elige una voz y empieza a hablar. En lugares ruidosos, el modo de pulsar para hablar ofrece más control. Las transcripciones se guardan en el historial como conversaciones de texto y consumen el límite de uso normal del plan.

11. Protege la privacidad y utiliza el modo incógnito

La regla más segura es compartir la mínima información necesaria. Sustituye nombres, elimina identificadores y evita introducir contraseñas, datos bancarios, historiales médicos o secretos empresariales. En un entorno profesional, respeta las políticas de la organización y los contratos con clientes.

Los chats de incógnito no se guardan en el historial ni en la memoria de Claude y no se utilizan para entrenar los modelos. Sin embargo, Anthropic indica que se retienen durante 30 días por defecto por motivos operativos y de seguridad. Tampoco podrás convertirlos después en conversaciones normales. Copia cualquier resultado que necesites conservar antes de cerrar el chat.

La privacidad no depende solo del modo elegido. Un dato que no deberías compartir en un chat normal tampoco se vuelve automáticamente apropiado por utilizar incógnito.

Errores frecuentes al empezar con Claude

Pedir algo demasiado abierto

«Háblame de marketing» no define una necesidad. Añade el tipo de negocio, el público, el objetivo, el presupuesto y el formato esperado.

Confiar en cifras sin comprobarlas

Los modelos pueden inventar referencias o utilizar datos antiguos. Activa la búsqueda cuando necesites actualidad y revisa siempre la fuente original.

Mezclar muchas tareas en un solo mensaje

Divide un encargo grande en fases: análisis, estructura, borrador, revisión y versión final. Podrás corregir los errores antes de que se propaguen.

Aceptar el primer resultado

Trata la primera respuesta como un borrador. Pide que justifique decisiones, detecte debilidades o prepare una alternativa con otro enfoque.

Mantener un chat cuando el objetivo ya ha cambiado

El contexto antiguo puede interferir. Abre una conversación nueva cuando pases a otro tema y utiliza proyectos para conservar únicamente la información estable.

Una práctica de 30 minutos para aprender lo esencial

Cinco minutos: pide una explicación sencilla sobre un tema que conozcas y corrige el nivel y la extensión.
Cinco minutos: transforma una nota desordenada en un correo profesional.
Diez minutos: sube un documento no sensible y solicita un resumen con citas de páginas.
Cinco minutos: pide una búsqueda web sobre un dato reciente y abre las fuentes.
Cinco minutos: crea un proyecto de prueba con una instrucción estable y un chat específico.

Al terminar habrás practicado las cinco habilidades que más valor aportan al principio: dar contexto, iterar, trabajar con archivos, verificar información y organizar conversaciones.

Cinco prompts para empezar hoy

«Explícame este tema desde cero. Empieza con una analogía, evita jerga y comprueba al final si he entendido las tres ideas principales».
«Convierte estas notas en un documento claro. No añadas hechos nuevos y marca entre corchetes los datos que faltan».
«Compara estas dos opciones según coste, facilidad, riesgos y mantenimiento. Explica qué información necesitas antes de recomendar una».
«Revisa este texto como editor. Mantén mi tono, elimina repeticiones y explica los cinco cambios más importantes».
«Divide este objetivo en pasos pequeños. Para cada paso indica resultado esperado, información necesaria y forma de comprobar que está bien hecho».

Conclusión

Aprender Claude no consiste en memorizar comandos, sino en dirigir bien una colaboración. Empieza con un objetivo concreto, aporta el contexto imprescindible y define cómo quieres recibir el resultado. Después conversa: corrige, pregunta y verifica.

Cuando domines el chat básico, añade una función cada vez. Primero archivos, luego búsqueda web, proyectos, artefactos y creación de documentos. Así descubrirás qué capacidades resuelven problemas reales y evitarás convertir la herramienta en una colección de opciones que nunca utilizas.